Ljudje smo polni določenih pričakovanj in ne glede na to, o čem je govora. Kar pa je normalno in življenjsko, saj sicer drugače ne bi bilo ravno zanimivo. In seveda težimo k temu, da so naša pričakovanja tudi uresničena in izpolnjena. In velikokrat lahko na to vplivamo sami. V primeru nakupa otroške opreme, pa bo za to poskrbela otroška trgovina.

Otroška trgovina bo tako rešila ogromen problem pri iskanju celotne opreme za otroka. In od nje prav to pričakujemo. Seveda se tudi zavedamo, da morebiti bodo vmes takšne stvari, katere ne bomo našli kar tako, ampak želimo doseči vsaj tisto osnovno. Za priboljšek pa nekaj več. In v tem primeru lahko rečemo, da so naša pričakovanja realna in bi jih vsaka trgovina morala uresničiti.

Jasno nam je, da ima otroška trgovina določeno ponudbo, da so cene temu primerne in da bomo v njej našli zgolj stvari za otroke. In zato se pri nas prebudi določeno pričakovanje. Sploh, če iščemo točno določeno stvar, bomo imeli tudi velika pričakovanja. Seveda pa moramo ta postaviti na realno mero in se tudi sprijazniti v kolikor ne bodo ta popolnoma izpolnjena. Pomembno pa je, da se prodajalec potrudi in nam jih izpolni.

In, kaj lahko sploh pričakujemo od otroške trgovine? Zagotovo v prvi vrsti odlično in pestro ponudbo. Potem pa prijazne in strokovno usmerjene prodajalce, ki nam bodo v primeru nevednosti znali svetovati in pomagati. Vsekakor bomo želeli, da je kakovost izdelkov dobra in seveda, da je cena sprejemljiva. V primeru, da pa je z izdelkom v kratkem času kaj narobe, bomo pričakovali, da bo prodajalec to uredil, tako, da bomo znova spet zadovoljni. Verjetno vsi pričakujemo to, da bo tudi otroška trgovina uresničila in bomo na ta način zagotovo ostali redna stranka, ki se bo nenehno v primeru potrebe vračala v to trgovino.